Lieferung und Rücksendung
Versand und Rücksendungen
Versand Ihres Pakets
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Pakete werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Der Versand erfolgt über den bei der Bestellung gewählten Spediteur.
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Wir bearbeiten und versenden Bestellungen täglich von Dienstag bis Freitag (außer an Feiertagen).
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Die Versandkosten variieren je nach Gesamtgewicht des Pakets. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht kombinieren, es fallen jeweils Versandkosten an.
Die Kartongrößen sind angemessen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt.
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Pakete werden immer mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt, wir sind in keiner Weise für Verlust oder Diebstahl von Paketen verantwortlich. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den ausgewählten Spediteur, um eine Untersuchung einzuleiten.
Rückgabe und Rückerstattung
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Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie Ihre Anfrage zunächst per E-Mail an lafabrikbvs@gmail.com senden
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Senden Sie dann die Ware(n) unter Beifügung des Widerrufsformulars zurück an: La Fabrik, 5 rue malherbe 60000 BEAUVAIS
WIDERRUFSFORMULAR
Zu Händen von: La Fabrik
Telefonnummer des VERKÄUFERS: 0344470375
E-Mail-Adresse des VERKÄUFERS*: lafabrikbvs@gmail.com
Hiermit benachrichtige ich Sie über meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des nachstehenden PRODUKTS:
PRODUKT-Referenz
Rechnungsnummer:
Bestellnummer:
- Bestellt am [________________]/erhalten am [________________]
- Verwendetes Zahlungsmittel:
- Name des KUNDEN und ggf. des Begünstigten der Bestellung:
- Kundenadresse:
- Lieferadresse :
- Unterschrift des KUNDEN (außer bei Übermittlung per E-Mail)
-Datum
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Sie haben eine Frist von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets. Da der Poststempel authentisch ist, wird Ihre Rücksendung, wenn sie die 72-Stunden-Frist überschreitet, von unserem Team abgelehnt.
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Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, Sie haben die Möglichkeit, sich diese Kosten erstatten zu lassen, wenn Sie per Paypal bezahlt haben https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/refunded-returns . Wir empfehlen Ihnen dringend, die Artikel per Colissimo zurückzusenden, um das Paket nachverfolgen zu können.
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und mit ihren Etiketten zurückgesendet werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rücksendung abzulehnen, wenn sie nicht den Widerrufsbedingungen entspricht.
DEFEKTER ARTIKEL:
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Das tut uns wirklich leid. Sie haben maximal 3 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um einen Mangel an einem erhaltenen Produkt zu melden.
Wir bitten Sie in diesem Fall, uns per E-Mail lafabrikbvs@gmail.com zu kontaktieren, um uns über den Mangel zu informieren. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Achtung, Reklamationen werden nicht berücksichtigt, wenn Sie die Frist von 3 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung überschreiten.
Ebenso wird keine Reklamation berücksichtigt, wenn das Produkt getragen wurde und/oder sein Etikett nicht mehr trägt.